0
  • Uw winkelwagen is leeg
Winkelmandje wijzigen
menu
Zoek met minimaal 3 karakters
0
  • Uw winkelwagen is leeg
Winkelmandje wijzigen

Klantenservice

Bestellen

Je kunt bij ons op verschillende manieren bij ons bestellen:

 

houd Rekening met:

Knip- en of snijverlies
  • Nieuwe materialen: hiervoor adviseren wij gemiddeld 5% extra te bestellen. Dit is echter afhankelijk van verschillende factoren zoals afmeting materiaal, legpatroon en grootte van het te bestraten oppervlakte;
  • Oude materialen: hiervoor adviseren wij ca. 5-10% extra te bestellen. Dit is echter afhankelijk van verschillende factoren zoals afmeting materiaal, partijsoort, legpatroon en grootte van de te bestraten oppervlakte.
Verschillende materialen van verschillende fabrikanten

Omdat er duizenden soorten bestratingsmaterialen zijn kunnen wij dit niet allemaal op voorraad zetten. Levering vanaf verschillende fabrikanten kan daarom dubbele transportkosten met zich meebrengen. Onze verkopers kunnen je adviseren over alternatieve, gelijkwaardige producten van één leverancier. Dit om transportkosten te besparen.

Minimale bestelhoeveelheid

De minimale te bestellen hoeveelheid kan verschillen per product. Normaal gesproken kunnen klinkers per vierkante meter worden besteld. Bij tegels is het afhankelijk van de afmeting en fabrikant. Vaak is het voordeliger om een volle verpakking en/of laag af te nemen omdat er anders een toeslag ‘onvolledig pakket’ a € 20 euro wordt doorberekend.

Verpakking van materialen
  • Nieuwe materialen: nieuwe materialen worden normaal gesproken per pakket geleverd, grotendeels verpakt op pallets;
  • Oude materialen: tenzij anders vermeld worden oude gebruikte materialen los gestort geleverd. De hoeveelheid van los gestorte materialen wordt bepaald aan de hand van het soortelijk gewicht. Leveringen worden vooraf gewogen op de, bij ons aanwezige, weegbrug of door middel van onze wielladers welke voorzien zijn van weeginstallaties. Materialen die rechtstreeks uit het werk komen worden normaal gesproken voor het laden uitgemeten in het werk.

Annuleren

Dit kan kosteloos tot 3 dagen voor levering bij voorraadartikelen. Bij een latere annulering kan het zijn dat er laad- en of transportkosten in rekening worden gebracht. Het kan namelijk zijn dat de materialen al onderweg zijn of zijn voorgeladen op middel van vervoer. Speciaal bestelde artikelen die geproduceerd en/of onderweg zijn kunnen niet worden geannuleerd.